Política da Loja

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Para a sua segurança entre as partes (Cliente e Digital | A Scrapper) criamos os termos abaixo. Por favor leia com atenção antes de efetuar seu pedido. Se mesmo assim ainda houver dúvidas entre em contato pelo e-mail digital@ascrapper.com.

 

Aceitação dos termos:
Ao realizar sua compra e efetuar o pagamento, o cliente assume estar de acordo com todos os termos aqui propostos. Declara assim, que leu, entendeu e concorda com os termos da loja.
Os termos aplicam-se para ambas as partes, tanto ao cliente como para Digital | A Scrapper e que têm mais força do que quaisquer acordos verbais ou escritos, implícitos ou não. Podem ser modificados com o tempo, por isso serão atualizados os termos quando vier acontecer.

ARQUIVOS DIGITAIS

  • Responsabilidades e Direitos:
    Nós da Digital | A Scrapper nos reservamos o direito de utilizar o material criado por nós para efeito diferentes fins, porém os mesmos não se estendem aos clientes (como: divulgação, propaganda, marketing redes sociais, criação de produtos físicos, entre outros).

 

  • Envio de arquivos:
    Nós da Digital A Scrapper trabalhamos com material digital para scrapbooking & papelaria, estes arquivos podem ser em  PDF (não editável), PNG e JPG, DXF ou SVG (no caso de arquivos de corte). Todos os arquivos são enviados em alta resolução (300dpi) ideais para impressão. Os arquivos digitais, pagos via paypal e aprovados na hora são liberados automaticamente em nossa loja e ficam disponíveis em sua conta de cadastro.

 

Sobre a utilização dos nossos arquivos digitais:
Ao adquirir nossos arquivos digitais:

Você pode:

Usar o arquivo para uso pessoal, ou seja, imprimir e criar um projeto para você. Usar o arquivo impresso e montar um projeto para presentear alguém.

Você não pode:

Doar o arquivo digital; Vender o arquivo digital; Compartilhar o arquivo digital; Trocar o arquivo digital; Juntar-se com outras pessoas para comprar o arquivo digital (compra coletiva); Disponibilizar em grupos, blogs, etc. o arquivo digital; Modificar o arquivo digital para doar, vender, compartilhar, trocar, etc.

 

  • Envio de aula:
    Nós da Digital A Scrapper trabalhamos com cursos de scrapbooking, estes cursos podem ser vídeo aulas ou passo a passo em PDF (não editável). Os cursos, pagos via pagseguro/paypal e aprovados na hora são liberados automaticamente em nossa loja e ficam disponíveis em sua conta de cadastro. Arquivos adquiridos através de boleto só serão liberados na loja assim que pagamento for confirmado, podendo levar de 48hr a 72hr.

 

Sobre a utilização dos nossos arquivos digitais:
Ao adquirir nossos arquivos digitais:

Você pode: Assistir/ler; fazer e replicar os projetos para uso pessoal, ou para doar/presentear alguém.

Você não pode: Doar, compartilhar, ou vender o arquivo/conteúdo do curso; Juntar-se com outras pessoas para comprar o arquivo/conteúdo do curso (compra coletiva); Disponibilizar em grupos, blogs, etc. o arquivo/conteúdo do curso.

 

 IMPORTANTE

  • Após comprar nossos produtos, você não receberá nada em sua casa. Você irá baixar seus arquivos direto da sua conta de cadastro na loja.

  • Nossos arquivos são digitais, assim que você baixa o arquivo para o seu computador, não devolvemos o dinheiro. Por isso solicitamos que leia todas as informações antes de efetuar pedido.

  • Erros de impressão, não são de nossa responsabilidade.

  • Se você encontrar algum erro de grafia, diagramação, etc. em nossos arquivos, entre em contato pelo e-mail digital@ascrapper.com que resolveremos o problema o mais breve possível.  Erros podem acontecer mas estamos aqui para resolver da melhor maneira possível.

 

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar os produtos que você visualizou recentemente

  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativas de taxas e envio

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço para envio, endereço de e-mail, número de telefone e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

  • Enviar para você informações sobre sua conta e pedido

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  • Melhore nossas ofertas

  • Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações sobre pedidos por 1 ano para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, endereços de cobrança e envio.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

MÉTODOS DE PAGAMENTO
 

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- Pagamentos offline